Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 03/09/2024

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su ShillaMilano.

1. Informazioni personali raccolte

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, durante la navigazione nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito, e informazioni su come interagisci con il Sito. Queste informazioni raccolte automaticamente sono indicate come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

• “Cookie” sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
• “File di log” tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati inclusi l’indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp.
• “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, incluse il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Queste informazioni sono chiamate “Informazioni sull’ordine”.

Quando parliamo di “Informazioni personali” in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull’ordine.

2. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le Informazioni sull’ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, la disposizione per la spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’ordine per:

• Comunicare con te;
• Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
• Fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a identificare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

3. Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro store online: puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, possiamo anche condividere le tue Informazioni personali per rispettare le leggi e normative applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

4. Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite i seguenti link:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

5. Non tracciare

Tieni presente che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale “Do Not Track” dal tuo browser.

6. I tuoi diritti

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.

Inoltre, se risiedi in Europa, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, tieni presente che le tue informazioni saranno trasferite fuori dall’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

7. Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, manterremo le tue Informazioni sull’ordine nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

8. Modifiche

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari.

9. Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se hai domande o se desideri fare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email oppure dl pulsante apposito per contattarci direttamente su Whatsapp.

Il team di ShillaMilano